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GW1000

國威GW1000程控交換機設備參數:
1:鐵殼標準機架式語音通信設備:支持8外線48分機、8個用戶模塊槽位、具備廣播、音樂、LAN、RS232接口、設備CID運行狀態燈、內外線顏色識別分組、設備可調整掛耳自由前后靈活安裝在機柜。

2:支持FSK/DTMF來電顯示、具備RJ45網口電腦管理端口(選配)、RS232串口電腦管理接口、遠程安裝、調試及維護。

3:支持自錄語音導入端口、廣播端口、音樂端口。

4:支持PPTC過流過壓自恢復保險絲保護裝置。

5:語音業務包含:PC話務臺、2路電腦話務員、IVR語音導航、來電彈屏、專用話機功能、二次來顯、廣播功能、呼叫保留、外接音樂、對接酒店管理軟件、叫醒服務、反極/延時計費模式、押金管理、自由選擇中繼、自由更改轉換等待音樂、系統功能列表、內外線來電顯示、人工/電腦值班、自動切換值班模式、彩鈴導錄、錄音時間、自報分機號碼、分機一鍵呼叫總機、分機熱線、分機密碼、分機彈性編碼、代接/代撥電話、遇忙/移位/無條件轉移秘書轉移、三方會議、通話限時、強插、監聽、免打擾、ACD排隊、遠端協助控制編程、HCI人機互換、內外線分組、內線預約、內線狀態重撥、外線多種出局方式、群呼、縮位撥號、經濟路由、大容量話單存貯器、話單轉發、去電屬地查詢、多次轉接無應答回鈴、任意開通外線、三級防雷等功能。

6:需提供國家《YD344-90用戶交換機進網要求》的與需求設備型號完全一致的國家進網證資質證書、并提供證書查詢、提供品牌商標注冊證、確保所供產品為原裝正品。

7:交流電源:AC220V±10%、靜態功耗:≤15W、最大功耗:≤50W、輸入音頻電平:1Vrms、阻抗:10K、鈴流65V/50HZ、饋電48V/25NA。

8:外形:19寸標準機架式、476*263*83mm

9:滿足:政府、軍隊、公安、監獄、金融、校園、辦公、醫院、酒店、高速、鐵路、電力、部隊、煤礦、化工、冶金等各領域運行。

國威GW1000程控電話交換機通信設備
外線:最大支持8外線
內線:最大支持48分機
外線板:4路外線板、接口類型:RJ11
內線板:8路內線板、接口類型:RJ11

19寸標準機架式、尺寸:476*263*83mm

國威GW1000程控交換機通信設備功能:

電腦話務臺管理

IRV企業語音導航

外線多種出局方式

FSK/DTMF來電顯示

遇忙轉移

代接/代撥電話

自動切換值班模式

企業自制彩鈴導錄

自由選擇中繼

二次來顯

移位轉移

多次轉接無應答回鈴

2路電腦話務員

人工/電腦值班

外線專用

內外線來電顯示

無條件轉移

內外線分組

專用話機

ACD排隊

任意開通外線

三方會議

秘書轉移

內線預約

接酒店管理軟件

HCI人機交互

強插

自報分機號碼

外接音樂

內線狀態重撥

酒店叫醒

來電彈屏

監聽

分機熱線

呼叫保留

分機一鍵呼叫總機

酒店計費

大容量話單存

免打擾

分機密碼

經濟路由

群呼

酒店押金管理

話單轉發

縮位撥號

反極/延時計費模式

三級防雷

去電屬地查詢

電源:AC220V (+10% ~ -15%),50Hz±5%

傳輸距離:3-5KM

功率:≤35W

尺寸:476*263*83mm

接口:RJ11

容量:8外線48分機

自動切換值班模式
當系統設置為電腦值班模式時,外線根據語音引導進行操作;當系統設置為人工值班模式,外線由總機進行服務。
語音導航
對預先錄制或合成的語音進行自動電話應答,為客戶提供電話呼入時的語音引導、導航。
廣播
用戶可以將擴音設備接在語音輸出接口上,通過音頻方式把傳播信息傳送到各個需求點。
彩鈴導錄
可以把電腦或手機中語音彩鈴導錄到國威交換機,作為引導語音。
外置音樂源
系統提供音頻輸入端子,用戶根據自己的需要,可以外接音樂源。
來電彈屏
系統將電話的來電顯示號碼送入電腦,結合附帶的智能軟件,利用電腦來擴充電話的來電顯示功能??蛻粼趤黼姇r,根據來電號碼可以從資料庫中找到相關信息,顯示在電腦上
ACD排隊            
平均分配話務量,有效的分配坐席員之間的接聽來電話務量。
分機多等級管理
系統具有服務等級限制和權限識別。根據需要對不同的分機做出限制,可設置13個呼出等級,有效控制了市內電話、國內長途、信息臺呼叫等,為用戶節省通訊費用。
分機編碼靈活
所有分機號碼都可以在1-9之間任意編排,不受任何數字限制,不同字頭,不同長度的號碼可以同時并存,更適應與酒店或者電話號碼要求與房間號碼一直的環境。
分機熱線
分機摘機后可以直接撥外線號碼,而不需要撥出局碼。
分機遇忙轉移、代接電話
外線呼入的分機忙或者分機無人接聽時,可設置轉移至其他分機接聽、代接。
秘書轉移
呼叫領導的電話經過秘書轉接,征求領導意見后再決定是否轉接。此功能不影響領導使用電話呼出外線。
分機外線通話限時
國威話務管理系統可以對任何分機的呼出時間進行限制,避免部份分機長期占有外線通道。
經濟路由
系統可以控制多種局端,根據運營商類型,自由分配各種資源。
通話保留
分機正在與外線通話,另一外線呼叫該分機,該分機可以把正在通話的外線保留,接入另一外線,通話結束后,繼續與保留的外線通話。此功能需要專用話機配合。
反極/延時計費模式
自帶的反極檢測模塊,可以精確到雙方互相通話時才開始計費(需要到運營商開通RPS(反極信號))。也可以使用延時計費,在撥打電話超過設定時間開始計費。
賬號漫游
通過設置帳號、密碼權限后使用語音系統,擁有賬號密碼權限的用戶可以使用系統內的任意分機,產生的費用由該賬號付費。
遠端協助編程
使用TCP/IP網絡連接進行遠端協助編程、調試,也可以通過分機管理端口電話撥號的方式進行遠端協助編程、維護,快速解決用戶所遇到的問題。
語音報號
在查詢物理號碼、分機號碼、登陸系統密碼,操作功能設置等都會以語音方式報出。
IP撥號
國威GW1000話務臺,可以把IP號碼存貯在某外線上,降低撥打外線時間和減少號碼長度。
大容量話單存儲
國威程控交換機沒有連接電腦時,系統會自動保存所有分機撥出的話單,當交換機與電腦連接時,所有存儲的話單會自動上傳到管理軟件上,避免話單丟失。
對接各種服務軟件
國威程控交換機PC系統可對酒店、企事業單位等管理軟件對接,并且可升級為呼叫中心系統。
強插與監聽
可以通過對外線端口設置,強行插入某外線,以實現最高權力者對各條外線的監聽管理。
電話會議
利用電話機作為工具進行多方電話會議,沒有時間地域限制,提高工作效率。
免打擾
分機設置免打擾后,無論何種呼叫,分機以忙音提示呼叫方,但呼出不受任何影響。
一鍵呼叫總機
提機輸入一個數字鍵即可接通總機,滿足重要分機的需求。
縮位撥號
將經常撥打外線號碼存貯在指令上,當要撥打此號碼時,輸入指令即可撥號。
自動接收傳真
當外線呼入為傳真信號時,系統自動識別尋找傳真機接口,自動接收傳真。



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